นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งต่างๆ โดยตรงและโดยอ้อม รวมถึง:

• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจ: เช่น ชื่อ-นามสกุล, ตำแหน่ง, บริษัท, ที่อยู่, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ข้อมูลการติดต่ออื่นๆ, ข้อมูลในประวัติย่อ (CV) หรือข้อมูลที่ท่านให้ในแบบฟอร์มการติดต่อ การลงทะเบียน การสมัครงาน หรือการสมัครรับข่าวสาร
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และบริการ: เช่น IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่เข้าชม, การตั้งค่าภาษา, ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์และบริการของเรา (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบาย Cookie)
• ข้อมูลที่ได้รับจากการติดต่อสื่อสารกับเรา: เช่น ข้อความในอีเมล, การบันทึกเสียงสนทนา (หากมี), หรือข้อมูลที่ท่านให้ผ่านช่องทางการสื่อสารอื่นๆ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• เพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ: ดำเนินการตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา, จัดเตรียมบริการให้คำปรึกษา, ออกแบบ, วิจัย หรือฝึกอบรม
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ: ตอบข้อซักถาม, แจ้งข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ, หรือประชาสัมพันธ์กิจกรรมและโปรโมชั่น (ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่าน)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา: เช่น เพื่อการบริหารจัดการภายในองค์กร, การตรวจสอบภายใน, การป้องกันการทุจริต, การรักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล, หรือการปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบริษัทฯ

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ได้รับความยินยอมจากท่าน: เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อท่านได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง
• เพื่อปฏิบัติตามสัญญา: เปิดเผยข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเรา (เช่น ผู้ให้บริการด้าน IT, ที่ปรึกษา) เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่ท่าน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับการกำกับดูแลให้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: เปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย: เช่น การป้องกันหรือปราบปรามการทุจริต หรือการคุ้มครองสิทธิและทรัพย์สินของบริษัทฯ

4. การเก็บรักษาและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่จะมีเหตุผลตามกฎหมายให้เราสามารถเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ได้
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถส่งหรือโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นได้
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้กับเราเมื่อใดก็ได้ (การถอนความยินยอมจะไม่มีผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ทำไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย)

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในหัวข้อ "การติดต่อเรา"

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศบนเว็บไซต์ของเรา และถือว่ามีผลบังคับใช้ทันทีที่เราได้เผยแพร่แล้ว เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

7. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่:

อีเมล: cuee20@chula.ac.th